Como echar por tierra un servicio excelente
Hace ya un par de años que descubrí CulturaliaNet, la que es para mí la mejor base de datos online sobre cine, música, y ocio en general en lengua española. Desgraciadamente esta web no es muy conocida ni visitada. ¿Por qué? Por varias razones, pero principalmente porque falla en dos de los pilares fundamentales de cualquier servicio online que se preste: Usabilidad, Diseño y Promoción.
CulturaliaNet es una especie de IMDB en español. Ofrece numerosos servicios, como ‘Novedades de Cartelera’, ‘Novedades en Video, Libros y Música’, e incluso dispone de su propia tienda con envio a domicilio. Su base de datos está bastante completa y dispone incluso de una sección para consultar la programación de televisión.
Sin embargo, y hablando francamente, CulturaliaNet es una web fea, muy fea. Dispone los elementos en la página siguiendo planteamientos hace años pasados de moda, el uso del color es nefasto, y a pesar de usar CSS en su código se apoya en las tablas para colocar los elementos. Además el logotipo deja bastante que desear.
La usabilidad también está muy descuidada. Los enlaces se amontonan sin ningún tipo de distinción en un menu lateral a la izquierda de la página, y su numerosos servicios pasan desapercibidos. Se usa la función mailto: para la opción de contacto, en vez de incluir un simple formulario, con lo que las personas que no tengan configurado el cliente de correo en su ordenador no podran enviar ningún mensaje a la página. Por otra parte los enlaces hacia tras secciones en las fichas de las películas mantienen la pequeña tipografía del texto, con lo que casi ni se aprecian.
El aspecto de la promoción tampoco parece ser el fuerte de esta página. IMDB insta a los creadores de programas de catalogación de video a enlazar con su base de datos, y promueve el uso de su web entre los bloggers y webmasters a la hora de ofrecer información sobre una película. A este respecto a CulturaliaNet aún le queda mucho por hacer.
Os animo, por tanto a que utiliceis esta web a pesar de sus defectos, ya que, como os he comentado, su base de datos es realmente potente. Esperemos que este llamamiento llegue a los diseñadores de la web y procedan a un rediseño.
December 1st, 2005 en 12:08 pm
yo tambien estoy de acuerdo en que la pagina de culturalianet esta muy bien en cuanto a informacion y servicios .lo de el diseño no creo que sea tan importante, pero en lo que falla con nocturnidad y alevosia es en su seccion de debate con ese moderador impresentable que borra las opiniones que le da la gana sin motivo ni razon ,simplemente porque preguntes como adquirir una pelicula y no este a la venta en sus paginas te lo borran enseguida cosa que me parece estupida y contra poducente precisamente en una pagina para amantes de el cine que lo unico que queremos es tener la oportunidad de tener en nuestras manos esas peliculas que tanto nos an gustado .al final solo conseguiran perder buenos clientes como yo y que pasemos olimpicamente de sus foros.saludos a cinecito .
December 1st, 2005 en 12:10 pm
Pues no estaba enterado de eso. Una verdadera lástima, porque sigo insistiendo en que el servicio está bien.